Visión general de las funcionalidades

Vita CRM integra un conjunto de funcionalidades clave diseñadas para elevar la eficiencia, la comunicación y la capacidad de acción en cualquier etapa del ciclo comercial. Cada módulo ha sido pensado para simplificar procesos, automatizar tareas y generar impacto desde el primer uso.

• 👥 Seguimiento de clientes: gestión detallada de contactos, historial de interacciones y agenda inteligente para fidelizar.
• 📣 Campañas con trazabilidad: planificación, ejecución y análisis de campañas multicanal con métricas claras de impacto.
• 📊 Visualización de datos en tiempo real: dashboards y reportes instantáneos que permiten decisiones basadas en datos y no en suposiciones.
• 🔁 Integración con AGo ERP: sincronización fluida entre áreas operativas y comerciales, reduciendo errores y duplicación de esfuerzos.
• 🎯 Centralización de tareas: eventos, tickets, clientes y flujos en un solo lugar, con control total del estado de cada acción.

Una plataforma que no solo acompaña tu operación: la potencia, la ordena y la transforma en una ventaja competitiva real.

Embudo de ventas visual y operable

El embudo de ventas de Vita CRM permite visualizar, organizar y gestionar cada oportunidad comercial en tiempo real. Su diseño visual tipo pipeline facilita la toma de decisiones estratégicas, mientras que su operabilidad mejora la eficiencia de los equipos de venta y marketing.

• 📌 Etapas personalizables: adapta el embudo a tu ciclo comercial real: desde la prospección inicial hasta el cierre y fidelización.
• 🖱️ Drag & Drop intuitivo: mueve oportunidades entre etapas con un simple gesto y activa acciones automáticas al cambiar de estado.
• 👀 Visualización clara del pipeline: identifica cuellos de botella, oportunidades críticas o pérdidas de negocio en un solo vistazo.
• 📑 Ficha completa por oportunidad: historial de interacciones, adjuntos, actividades, responsables y próximos pasos.
• 📈 Métricas y tasas de conversión: análisis por etapa, vendedor o fuente de contacto para optimizar el rendimiento comercial.

Convertí cada oportunidad en una venta concreta con una herramienta que guía, organiza y potencia tus acciones comerciales día a día.

Tickets y eventos en un entorno visual

El módulo de Tickets y Eventos de Vita CRM está diseñado para facilitar una gestión operativa fluida, ordenada y visual. Cada incidencia, solicitud o interacción es transformada en un elemento rastreable dentro de un entorno gráfico tipo Kanban o en formato de grilla según preferencia del equipo.

• 🎫 Gestión de tickets centralizada: registro, seguimiento y cierre de consultas, reclamos o tareas operativas en una interfaz intuitiva.
• 🗓️ Eventos agendados y trazables: reuniones, llamadas, seguimientos o contactos quedan registrados en una línea de tiempo visual.
• 📌 Etiquetas y prioridades: organización por estado, urgencia o tipo de solicitud para una acción más eficiente.
• 👨‍💼 Asignación de responsables: cada evento o ticket tiene dueño y estado, con notificaciones y métricas de cumplimiento.
• 📊 Indicadores de eficiencia: dashboards de tickets abiertos, cerrados, por resolver y rendimiento del equipo operativo.

Todo lo que sucede en tu operación queda registrado, categorizado y visualizado para que nada se pierda y todo se resuelva a tiempo.

Bandeja de entrada multicanal

La bandeja de entrada multicanal de Vita CRM es el centro neurálgico de la comunicación empresarial, diseñada para unificar en una sola vista todos los canales de contacto con clientes y prospectos. Permite gestionar conversaciones de forma rápida, ordenada y colaborativa, integrando tecnología conversacional, trazabilidad y automatización.

• 💬 WhatsApp, SMS, Email y Chat Web: centralizados en una única bandeja de entrada con estados operativos (pendiente, en proceso, resuelto).
• 👥 Asignación de agentes y trazabilidad: cada conversación es asignada, registrada y auditada según roles y permisos.
• 📎 Envío y recepción de archivos: fotos, PDFs, presupuestos o facturas directamente desde el mismo hilo de conversación.
• 🧠 IA integrada: respuestas sugeridas, categorización automática y detección de intención para escalar o resolver consultas.
• 🔄 Sincronización en tiempo real: cualquier cambio o mensaje es reflejado de inmediato en todos los dispositivos del equipo.

Con Vita CRM, tu empresa no solo responde: escucha, ordena, mide y mejora cada conversación desde un único hub central de comunicación.

Tecnología y Automatización

En Vita CRM, la tecnología no es un complemento: es el núcleo de cada proceso. Nuestra plataforma incorpora Inteligencia Artificial (IA), Machine Learning y automatización de flujos para maximizar la eficiencia operativa y la precisión en la toma de decisiones.

• 🤖 IA conversacional y contextual: entrenada con documentos y datos reales, disponible 24/7 para atención al cliente y soporte interno.
• 📡 Dashboards en tiempo real: monitoreo de KPIs, alertas automatizadas y visualización de métricas críticas sin necesidad de desarrollo adicional.
• 🔄 Automatización de procesos: integración de workflows documentales, CRM, ecommerce y comunicación en un ecosistema fluido y sin silos.
• 📬 Campañas multicanal inteligentes: gestión automática de envíos por WhatsApp, SMS o Email según reglas de negocio y segmentación dinámica.
• 🔍 Análisis predictivo: modelos de comportamiento que anticipan acciones del cliente, ayudando a reducir la pérdida de oportunidades.

Con Vita CRM, la automatización y la IA dejan de ser una promesa y se convierten en una herramienta diaria de competitividad.

Tecnología y Automatización

En Vita CRM, combinamos IA generativa, machine learning y automatización avanzada para transformar la experiencia empresarial.

• 📊 Dashboards con análisis en tiempo real y detección de patrones.
• 🤖 Asistentes inteligentes personalizados con tu propio conocimiento.
• 🧠 Modelos predictivos que anticipan el comportamiento del cliente.
• ⚙️ Automatización de campañas, flujos y seguimiento comercial.

No solo gestionás clientes. Interpretás tendencias, optimizás procesos y potenciás decisiones con tecnología de vanguardia.

Beneficios y ventajas competitivas

Vita CRM se posiciona como una solución integral de alto impacto, diseñada para acompañar a empresas que buscan eficiencia, escalabilidad y personalización real.

• 🚀 Incremento de productividad: flujos automatizados y seguimiento centralizado reducen tiempos operativos.
• 📈 Decisiones más inteligentes: dashboards y análisis con IA ofrecen información accionable en tiempo real.
• 🎯 Enfoque en el cliente: comunicación multicanal personalizada y trazabilidad completa de interacciones.
• 🔗 Integración total: compatibilidad con plataformas eCommerce, workflows documentales y sistemas ERP como AGo.
• 🛡️ Seguridad y control: gestión de roles, permisos y auditoría de acciones.

Vita CRM transforma la relación con tus clientes en una ventaja competitiva sostenible.

Calendario de campañas y tareas

El Calendario de Vita CRM es mucho más que una agenda: es una herramienta estratégica que conecta a los equipos con sus objetivos, organiza las acciones comerciales y asegura el cumplimiento de los plazos. Su diseño visual y compartido mejora la productividad y elimina el desorden operativo.

• 🗓️ Vista clara y compartida: todas las campañas y tareas se visualizan en un calendario central, accesible por todo el equipo.
• 🔔 Recordatorios y alertas automáticas: el sistema notifica próximas tareas, vencimientos y acciones urgentes.
• 📌 Organización por tipo de actividad: segmentación de eventos por campañas, tareas operativas, ventas o marketing.
• 📊 Seguimiento de cumplimiento: indicadores visuales para controlar qué está en curso, atrasado o finalizado.
• 🤝 Colaboración eficiente: asignación de responsables y sincronización con otros módulos como embudos, eventos o campañas.

Planificá, ejecutá y alineá a tu equipo con una herramienta que pone en orden todo lo que hay que hacer. Sin sorpresas, sin olvidos, sin perder el foco.

Ingeniería con propósito. Transformación con experiencia.